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從事生產管理工作多年，之間不乏做過許多大小不一的專案。但在歷經許多推動的經驗，心中「有在管理，但管理方式不太明確」的疑問越發強烈。專案邊界可以忽大忽小嗎？沒有明確細部時程的開發專案也能推動嗎？累積種種困惑，讓我想藉由PMP專案管理師認證過程，一次性解決我多年來心中最大的糾結－專案是否有一套邏輯性、系統性的展開及管理方式可依循？
答案是，有！這門管理技術，全囊括在「美國專案管理學會」的專案管理知識體系指南《PMBOK》，一本厚達700頁的專案管理的「天書」中。老實說，憑我自己能力去讀，我不止無法考過考試，累積對專案管理的認知只會更加偏頗。但幸運的是在台灣有位名叫Roger的老師，擁有豐富的專案實務經驗與熱誠，創立「長宏專案管理顧問有限公司」；以先分解、層級傳授，再整合融貫通的方式，教導有志學習專案管理者，如何有效率且能充份理解的學習這門知識。
二個月不算短的準備期間，我其實讀的相當痛苦；模擬考試我經常處在勉強及格，甚至是及格邊緣；因為我在生管的實務經驗，與使用ISO體系所經歷的文件系統，有不少方式與專案管理抵觸。追根究柢是我並未換位思考，以專案經理出發；不論是資源管理方式、產生事件是需否需申請變更，我時常處於自己是生管角色，因而判斷錯誤。繞了許久，最終我回到長宏專案管理一開始教導的，從心智圖掌握觀念開始；並通過連串的自我問答，來深化學習，將短期記憶轉為長期習慣。一開始背不出來五大過程十大知識49個子過程，及其的重要產出；但通過理解與推導，現在也能輕鬆背出。取得證照固然讓我開心，但學習過程才是真正能內化於我的經驗；甚至於我較為新鮮的，是讓我接觸到新興的敏捷式管理與傳統專案管理之不同，與其管理專案工具的差異、對環境背景的要求。
最後我想說，管理知識與管理工具是相輔相成的。現在過多企業管理層強調領導、忽略管理；經常的是管理者本身，無法提出有效的管理工具來簡化工作；也常出現偏頗或錯誤的管理知識、空洞的口號，來領導團隊。就以專案管理來說，最起碼的專案的邊界、交付成果，都不應該是忽大忽小，哪怕是敏捷式管理都是；但在多數我所待過的中小型企業都沒有做到過，何況是將整個專案結構分解出較小的交付成果，再進行分派任務。所以唯有通過學習，找出問題盲點，才能突破現有困境，防範未來再發。
雖然我在今天成為PMP專案管理師了！但真正要做好專案管理，卻是從現在才要開始。
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《想和他一樣，成為『ＰＭＰ專案管理師』嗎？》 |
